Reforçando nosso compromisso com a transparência e garantindo que você esteja ciente da nossa política em relação a promoções, cupons de desconto e autenticidade dos nossos produtos VEJA.
Em primeiro lugar, gostaríamos de esclarecer que a VEJA não realiza promoções ou disponibiliza cupons de desconto para seus produtos —a empresa executa o fair trade, um modelo de operação cujo objetivo é realizar um comércio mais justo e sustentável, com base em sua política dos três zeros: zero investimento em publicidade, zero estoque e zero investidor.
Com isso, conseguimos estabelecer relações comerciais que respeitam e valorizam todas as pessoas envolvidas na cadeia de produção do nosso calçado. Adquirimos nossa matéria-prima diretamente de famílias produtoras, garantindo que recebam preços justos, acima do valor de mercado, para assegurar melhores condições de trabalho e bem-estar das comunidades envolvidas.
É importante que você, nosso consumidor, conheça as nossas condutas de trabalho para entender o porquê de não praticarmos promoções ou cupons de descontos. Temos recebido informações sobre perfis falsos que realizam este tipo de ações, envolvendo produtos duvidosos que se passam por VEJA. Estamos cientes dessa situação e temos uma equipe especializada, encarregada de identificar e denunciar essas lojas e produtos não autorizados.
É por isso que reforçamos aqui a recomendação: para adquirir um tênis VEJA, conhecer os revendedores autorizados e ter informações corretas sobre a marca, acesse os nossos canais oficiais. Nosso site é www.veja-store.com.br e o Instagram é @veja.br.
Ao investir em produtos VEJA, você apoia iniciativas que transcendem o simples comércio, pois desenvolvem projetos em parceria direta com as comunidades produtoras, com o propósito de ir além do tênis, promovendo impacto socioambiental positivo em todas as etapas do nosso trabalho.
Para conhecer mais sobre o nosso projeto, clique aqui.
Lojas Revendedoras Autorizadas
Para consultar as lojas revendedoras autorizadas clique aqui. Somente estes lojistas possuem os produtos autênticos da VEJA.
Site Oficial
O único site oficial da marca é https://www.veja-store.com.br/. A VEJA também está disponível em lojas online autorizadas e em qualquer caso de dúvida, contate a nossa equipe de atendimento através do e-mail sac@veja-store.com.br.
Sites Suspeitos
Ao acessar sites que supostamente estejam disponibilizando produtos VEJA ou VERT com informações e promoções duvidosas, antes de finalizar a compra, consulte a nossa equipe de atendimento para preservar a sua segurança e experiência. Entre em contato conosco através do e-mail sac@veja-store.com.br.
Formas de Pagamento
A VEJASTORE disponibiliza as seguintes formas de pagamento em sua loja online:
- Cartão de Crédito: Pagamentos via cartão de crédito são processados pela plataforma PagBank. Este tipo de pagamento permite parcelamento em até cinco (05) vezes e a aprovação ocorre dentro de alguns minutos. Caso o seu pagamento via cartão de crédito não tenha sido aprovado, é importante conferir os dados ou acionar o seu banco para entender os motivos da não aprovação da compra. Não é possível utilizar múltiplos cartões em um único pagamento.
- Boleto Bancário: Pagamentos via boleto bancário são processados pela plataforma PagBank. Este tipo de pagamento você possui o prazo de até três (03) dias úteis para realizar o pagamento. Após o pagamento realizado, a confirmação do pagamento para a VEJA pode levar até cinco (05) dias úteis. Ou seja, seu pedido somente será considerado com o pagamento confirmado após este período. Caso você não realize o pagamento do boleto em 03 (três) dias, o boleto será invalidado, não podendo mais ser pago.
- PIX: Pagamentos via PIX são processados pela plataforma VINDI/YAPAY e ao selecionar esta forma de pagamento, é gerado um QR Code (leitura através da câmera de celular) ou copia e cola o código para finalizar a compra. Após o pagamento realizado, a aprovação ocorre dentro de alguns minutos.
- PayPal: O PayPal é uma carteira digital e para utilizar esta forma de pagamento é necessário registrar uma conta no PayPal e cadastrar os dados do seu cartão de crédito e/ou débito nesta conta. Assim o PayPal grava os seus dados e você seleciona qual o método de pagamento diretamente através da conta do PayPal. Após o pagamento realizado, a confirmação de pagamento é instantânea.
ATENÇÃO: Ao realizar um pagamento via boleto bancário ou pix, você irá visualizar o nome do recebedor como V FAIR TRADE COMERCIO E EXPORTACAO DE CALCADOS E ACESSORIOS LTDA, qualquer outro nome que apareça, NÃO REALIZE O PAGAMENTO, pois pode se tratar de um erro ou possível golpe!